クチコミ

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中の口コミ投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
shun様が快適に過ごされた様子がうかがえて、とても嬉しく思います。
スタッフの対応に関しまして、お褒めもお言葉、ありがとうございます。
スタッフ内にて共有させて頂きます。
当館は、お客様一人一人に寄り添ったホテルを目指し、これからも精進して参ります。
shun様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル　フロント

アダチ様、この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中の口コミ投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
アダチ様が感じたと通り、当館総業３０年を超える、とても古いホテルとなっております。
この古い当館を少しでも気に入って下さり、有難うございます。
お値段に関しましては、なるべくお客様のニーズに合うよう努力させて頂いている所存でございます。
これから、暖かくなってきますと、ライブ会場でのイベントも多くなってきます。
当館は、野毛の飲食店からも近いためライブ終わりに野毛へご飯に行くにはとても良い立地となっております。
イベントにお越しの際、当館をまた利用していただけると幸いです。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル　フロント

旅人様、この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中の口コミ投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
旅人様が、満足して過ごされたようでとても嬉しく思います。
お部屋の床や廊下の暖房に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
今後のホテルの改善点として、活用させて頂ければと思います。
旅人様含め、当館はお客様一人一人に寄り添ったホテルを目指し、これからも精進して参ります。
旅人様のまたのご利用を、お待ちしております。
横浜マンダリンホテル　フロント

さく様、この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中の口コミ投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
さく様が快適に過ごされた様子がうかがえて、とても嬉しく思います。
お部屋のグレードアップに関しまして、ご予約時のお部屋の空室状況によってにはなってしまうのですが、少しでもさく様を含めお客様にご満足頂けるよう頑張らさせて頂いております。
当館、少し山の上にあるため、繁華街とは違い、落ち着いた雰囲気となっているところ、さく様のご希望に添えたようで、とても嬉しく思います。
当館は、お客様一人一人に寄り添ったホテルを目指し、これからも精進して参ります。
さく様のまたのご利用を、お待ちしております。
横浜マンダリンホテル　フロント

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事のないよう清掃のやり方・あり方を改善してまいります。
一方でお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後、私共ホテルサービスの基本となる清潔なお部屋・心のこもった接遇ホテルとしての役割を全うする事が出来るホテル作りをしてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
横浜マンダリンホテル
フロント

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス及び立地などお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。
まだまだ改善すべき点が多いですがお客様に安心・安全・何より快適にお過ごし頂けるホ
テル作りをして参ります。
また機会がございましたら是非当館を宜しくお願いいたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
横浜マンダリンホテル
フロント

この度は、横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
が快適にお忙しい中の口コミ投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
たけちゃん様が快適に過ごされた様子がうかがえて、とても嬉しく思います。
野毛には有名なお店からディープなお店まで、飲食店が300件以上あると言われております。
たけちゃん様にあったお店をまた、探しに来ていただければと思います。
空調に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当館、建物や設備がだいぶ古い仕様となっておりまして、空調に関しましても今後改善していく所存でございます。
詳しい日程などに関しましては、お日にちが決まり次第、ホームページにてご案内させて頂きます。
当館は、お客様一人一人に寄り添ったホテルを目指し、これからも精進して参ります。
たけちゃん様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
横浜マンダリンホテル　フロント

ｙａｍａ様
この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当館をお選び頂き、嬉しい限りでございます。
短いお時間ではございますが、ｙａｍａ様に快適で過ごされた様子で、安心致しました。
横浜マンダリンホテルは、既に30年以上の歴史のある宿泊施設です。
仰る通り古い設備ではございますが、日々のメンテナンスや清掃に努めております。
お褒めのお言葉を糧に、今後も邁進いたします。
春が芽吹きが見て取れ、心躍る日々となっております。
ｙａｍａ様は、花粉症などで苦しんでおられますか？
その場合、心躍らないかもしれませんね。
横浜は緑化推進の都市でもあります。
山下公園、横浜公園など、とても美しい花に彩られます。
ゆっくり散策するお時間があると良いのですが…
お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来館ｗお心よりお待ちしております。
阿部