【公式】横浜マンダリンホテル

日頃よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
全室禁煙ルームへ生まれ変わりました。※電子タバコ含む
館内屋外に喫煙所を設けておりますので、ご協力をお願いいたします。

横浜マンダリンホテル　支配人

未成年（15歳未満）の1名様並びに２名様以上のご宿泊利用に関してのご案内となります。
上記ケースに於かれましては、同意書の提出義務が必須となります。
リンク先より印刷頂き、親権者様のご記入と捺印をお願いいたします。
※親権者様含め16歳以上の方とご同伴のご宿泊に関しては同意書の提出は不要となります。

日頃よりご愛顧頂きありがとうございます。
ご滞在時のお部屋の掃除についてご案内差し上げます。

入室しての掃除有無、
または入室しないeco対応のタオル・ゴミ交換のみ、
当日のお客様のご判断にて清掃スタッフが対応させて頂きます。

ご案内POPとエコバッグを各部屋に配備させて頂きます。
詳細は表題リンク先からご確認をお願いいたします。

2026年6月1日より朝食バイキングの販売を開始となります。
またオープニングセールとして期間限定でセール実施中となります。
また当日販売も実施しておりますのでこの機会にお召し上がりください。

エレベーターのセキュリティー機能が追加されました。
ルームキーをセンサーにかざしてご自身のフロアのみ選択可能となりました。
外部・内部からの不審者のフロア侵入阻止に繋がり、お客様の安心、安全を更に確保した導入となります。

SALONIA製電気ブラシの貸出をスタートしました。
同社ドライヤーとヘアアイロン共に仲間入りをさせて頂きました。
電気ブラシのお貸出しに際しては、いくつか以下注意事項がございます。
ご利用の際はフロントへお気軽にご連絡下さい。

商品説明：https://salonia.jp/special/ems/

AI（人口知能）搭載の新サービスを開始。
お客様の様々なお問い合わせに24時間対応のチャットサービスとなり、ご予約前はもちろんご滞在中などお気軽に活用できるツールとなります。
ご利用に関しては当社ホームページ右下のバナーからご利用ください。
またご滞在中に関しては、専用のQRコードをフロント、ロビー、エレベーター内に告知させて頂いておりますのでお気軽にご利用ください。
お手持ちのスマートフォン、タブレットよりアクセス可能となっております。
今後もお客様のニーズにお応えできるサービスを展開させて頂きます。

ふるさと納税でおなじみのふるなびトラベルとコラボさせて頂きます。
ネット予約全て割引対象となります。
ご予約時に「ふるなびトラベルポイント値引き希望」とご申告ください。
上記条件を満たしたご予約者様はチェックイン時に専用のQRコードを用意させて頂きます。
お客様所有のポイントをお値引きさせて頂きます。1P＝1円より割引。
上記、利用の際はフロントにてお手続きをさせて頂きますので自動精算機でのチェックインはご利用されないようご注意下さい。
ご不明点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。

この機会に公式アカウントのともだち登録をお願い申し上げます。
更にともだち登録にて以下さまざまな特典をご用意させて頂きました。
・ご宿泊3日前（15時までに）携帯番号を記載の上、ご予約下さい(各サイト共通）※1
・ご宿泊日の確認を前日に配信
・配信後にお客様情報をオンライン入力頂くとQRコードを発行
・自動精算機にてQRコードをかざして頂くとスマートチェックイン可能　※2

※1　各サイトのご予約形式によってはメッセージが配信されない場合もございます。
※2　チェックイン時間帯など一部対象外の場合もございます。

ホームページ予約事前決済にPay Pay払い取り扱い可能となりました。
今後もお客様のニーズにお応え出来るよう改善させて頂きます。

駐車場ご利用について　
料金：1泊1,500円（先着順）14時～翌11時
※上記時間前のご利用料金は駐車場スタッフへお尋ねください

機械式：30台（高さ制限155ｃｍ未満）
※車種により異なる場合もございます。

平置き駐車場：約5～6台。
※満車時の場合は近隣のコインパーキング等をご利用ください。

【ご宿泊のお客様へ】

お客様のご要望より誕生した多目的ルームとなります。
以下ご利用頂けるサービスとなります。（24時間対応）
①梅や（横浜老舗ブランド）軽食自動販売機
お店の紹介、デリバリーも対応可能
②ランドリーサービス（有料）
館内に２台新設させて頂きました。
⇒ご利用の際はフロントへお申し付け下さい
③清涼飲料水/アイス自動販売機
各１台づつ新設させて頂きました。
④製氷機導入

➀おすすめプラン／空室状況
②チェックイン日
③人数
④こだわり条件
⑤検索

上記の順でお手続きをおすすめ下さい。

日頃よりご愛顧頂き誠にありがとうございます。
約1年かけてのリニューアル工事にて大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後も、お客様のお声を是非お聞かせ頂きたく簡単なアンケートを作成させて頂きました。
ご協力をお願い申し上げます。

横浜マンダリンホテル　支配人

お客様のご要望より誕生した多目的ルームとなります。
以下ご利用頂けるサービスとなります。（24時間対応）

①梅や（横浜老舗ブランド）冷凍軽食販売機
※取り扱いメニュー
焼き鳥、お弁当、一品料理など・・

②ランドリーサービス（有料）
館内に２台新設させて頂きました。
⇒ご利用の際はフロントへお申し付け下さい

③清涼飲料水/アイス自動販売機
※アルコール類は取り扱いなし

お客様用のメインフリースペースです。
お待ち合わせや面会などにご利用いただけます。
各種観光案内もありますのでごゆっくりお寛ぎ下さい。

チェックイン後、お部屋に入る前にお客様の必要に応じてお取りいただくシステムとなっております。
尚、タオル類・シャンプー、ボディソープなどは予めお部屋の方にご用意しております。