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常见问题

■关于早餐■

早餐通常以自助餐形式提供,但是由于冠状
我不会无限期地这样做。对于给客户带来的不便,我们深表歉意。
感谢您的理解和合作。
4月起,我们将只提供西式餐桌服务。

  • 住宿、客房

    问:入住和退房时间是多少?

    原则上,入住时间可以从 15:00 开始。
    退房时间为次日上午 10:00。
    *时间可能因某些方案
  • 住宿、客房

    问:您可以提前寄存我的行李吗?

    行李可以存放在前台。
    请在入住前到前台。
    确认您的预订后,我们会给您一个号码牌以换取您的行李。
    退房后,即使您出去附近,我们也会保管您的行李。
    请随时联系前台。
  • 住宿、客房

    问:到来很晚,但是可以在什么时候办理登机手续

    前台全天 24 小时为住客服务。
    可随时办理入住,但如果您在 24:00 之后抵达或预定抵达时间发生重大变化,请与我们联系一次。


  • 住宿、客房

    问:有宵禁吗?

    没有关门时间。大堂正门全天 24 小时开放。
  • 住宿、客房

    在日本没有地址的外国人

    根据厚生劳动省规定的法律为“在日本没有住所的外国人”逗留时
    (1) 姓名 (2) 地址 (3) 除联系方式外, (4) 护照号码、护照出示及复印件。
    即使预订者在日本有地址,“在日本没有地址的外国人”也同样适用。
    居住在日本的外国人,请确认在留卡并复印。
    我们感谢您的理解与合作。
  • 住宿、客房

    问:什么时候应该支付住宿费?

    酒店设有预付款系统,因此在办理入住手续时需要付款。
    如果您愿意,您可以提前付款,因此请通过电话与我们联系。

预订/查询

如果您有任何疑问,请与我们联系。

045-243-3131(酒店代表)

045-325-8788(餐厅)