常见问题

■关于早餐■

早餐必须在入住前两天预订。
请理解，这同样适用于电话。
我们将为您提供西式餐桌服务直至您入座。

【住宿、客房】
问：入住和退房时间是多少？
原则上，入住时间可以从 15:00 开始。
退房时间为次日上午 10:00。
*时间可能因某些方案
【住宿、客房】
问：您可以提前寄存我的行李吗？
行李可以存放在前台。
请在入住前到前台。
确认您的预订后，我们会给您一个号码牌以换取您的行李。
退房后，即使您出去附近，我们也会保管您的行李。
请随时联系前台。
【住宿、客房】
问：到来很晚，但是可以在什么时候办理登机手续
前台全天 24 小时为住客服务。
可随时办理入住，但如果您在 24:00 之后抵达或预定抵达时间发生重大变化，请与我们联系一次。
【住宿、客房】
问：有宵禁吗？
没有关门时间。大堂正门全天 24 小时开放。
【住宿、客房】
在日本没有地址的外国人
根据厚生劳动省规定的法律为“在日本没有住所的外国人”逗留时
(1) 姓名 (2) 地址 (3) 除联系方式外， (4) 护照号码、护照出示及复印件。
即使预订者在日本有地址，“在日本没有地址的外国人”也同样适用。
居住在日本的外国人，请确认在留卡并复印。
我们感谢您的理解与合作。
【住宿、客房】
问：什么时候应该支付住宿费？
酒店设有预付款系统，因此在办理入住手续时需要付款。
如果您愿意，您可以提前付款，因此请通过电话与我们联系。

预订/查询

如果您有任何疑问，请与我们联系。