常见问题

行李可以存放在前台。
请在入住前到前台。
确认您的预订后，我们会给您一个号码牌以换取您的行李。
退房后，即使您出去附近，我们也会保管您的行李。
请随时联系前台。

原则上，入住时间可以从 15:00 开始。
退房时间为次日上午 10:00。
*根据住宿方案不同，可能会有例外情况。

没有关门时间。

前台全天 24 小时为住客服务。如果您计划在午夜之后抵达，或者您的预定抵达时间有重大变更，请立即与我们联系。

酒店设有预付款系统，因此在办理入住手续时需要付款。
如果您愿意，我们也可以提前进行银行转账，请联系我们。

根据厚生劳动省规定的法律为“在日本没有住所的外国人”逗留时
(1) 姓名 (2) 地址 (3) 除联系方式外， (4) 护照号码、护照出示及复印件。
即使预订者在日本有地址，“在日本没有地址的外国人”也同样适用。
居住在日本的外国人，请确认在留卡并复印。
我们感谢您的理解与合作。