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常见问题

■关于早餐■

早餐通常以自助餐形式提供,但是由于冠状
我不会无限期地这样做。对于给客户带来的不便,我们深表歉意。
感谢您的理解和合作。
目前,我们提供餐桌服务,使客户可以在日式和西式菜肴之间进行选择。

  • 问:一起睡多大年龄可以?

    【原理】
    仅限小学生以下。(每位成人 1 位与他人同床的人)
    但是,小学生以上的儿童需另外支付早餐费。

    【关于早餐】
    因为它是作为套餐提供的,所以它与成人的价格相同。
    ◆我们不提供儿童餐盘。

    适合家庭入住的文华酒店
    我们有一个连通房。
    强烈推荐给全家人。
    如需更多信息,请联系继续阅读
  • Q. 关于早餐

    早餐时间为 7:00 至 10:00(最后点餐时间为上午 9:30)。
    日式和西式菜肴可供选择。
    ◆平日(*(包括当天):¥ 1,500◆周五、周六、节假日前一天 ¥1,700(*当天¥1,900)
    *菜单内容视情况而定。
    *没有儿童费用(*与成人相同的金额)
    *请在登记入住时选继续阅读
  • 问,我可以租一个加湿器吗?

    【加湿器】它可以租用。不过由于数量有限,
    我们不接受提前预订。
    我们将根据客户的报告以先到先得的方式进行部署。

    【台灯】它可以租用。不过由于数量有限,
    我们不接受提前预订。
    我们将根据客户的报告以先到先得的方式进行部署。

    【空气净化器】无法使用。

    此外,每个房间都附有除臭喷继续阅读
  • Q.关于停车场的咨询

    ◆停车场不接受提前预订◆
    信息遵循先到先得的原则。
    【费用】 客人1,200日元从13:00到次日13:00 
    *可以在途中装卸
    ◇下班后 
    30 分钟 300 日元(平日和节假日共同) 平日每天最高费用 800 日元 周六、周日和节假日 1,000 日元

    【车高】  155厘继续阅读
  • 问:您可以提前寄存我的行李吗?

    行李可以存放在前台。
    请在入住前到前台。
    确认您的预订后,我们会给您一个号码牌以换取您的行李。
    退房后,即使您出去附近,我们也会保管您的行李。
    请随时联系前台。
  • 问:入住和退房时间是多少?

    作为一般规则,入住时间可以从下午 14:00 开始。
    退房时间为第二天早晨11:00。
    *时间可能因某些方案
  • Q. 房间内有网络环境吗?

    所有客房均兼容 Wi-Fi。 身份证/密码
    位于房间的桌子上或床边的闹钟附近。
    此外,部分客房提供有线 LAN 连接端口。

    用于 PC 连接的 LAN 电缆在前台租用。(数量限定)
  • 问:到来很晚,但是可以在什么时候办理登机手续

    前台全天 24 小时为住客服务。
    可随时办理入住,但如果您在 24:00 之后抵达或预定抵达时间发生重大变化,请与我们联系一次。


  • 问:有宵禁吗?

    没有关门时间。大堂正门全天 24 小时开放。
  • 在日本没有地址的外国人

    根据厚生劳动省规定的法律为“在日本没有住所的外国人”逗留时
    (1) 姓名 (2) 地址 (3) 除联系方式外, (4) 护照号码、护照出示及复印件。
    即使预订者在日本有地址,“在日本没有地址的外国人”也同样适用。
    居住在日本的外国人,请确认在留卡并复印。
    我们感谢您的理解与合作。
  • Q 有微波炉吗?

    可在 1 楼大堂购买。
    它全天 24 小时可用。
  • 问:到达中华街需要多长时间?

    从酒店步行到中华街大约需要40分钟。
    【电车】
    酒店-樱木町站步行8分钟
    JR京滨东北(根岸线)下车,在石川町站下车
    ◆请在行驶方向后面登上车辆。

    【红鞋巴士】
    樱木町站巴士总站
    从C路红鞋巴士站出发20分钟
    ◆红鞋巴士... 环绕港未来未来周边观光地的100日元巴士
    (C线在继续阅读
  • 问:横滨观光有便利的横滨观光交通工具吗?

    A.横滨市交通局“港湾BURARI票” ・”港湾BURARI票wide”
    这里有一条观光路线。

    【港湾BURARI票]成人\ 500-儿童\ 250-

    ☆可用面积☆
    横滨市营巴士横滨-元町/能看见海港的丘公园/三溪园 
    *无论观光路线还是一般路线,您都可以自由上下车。


    继续阅读
  • 问:最近的车站在哪里

    【电车】
    从JR京滨东北线樱木町站步行8-9分钟。(从南检票口退出,然后向西出口)
    从京滨急行线的日之出町站步行3~4分钟。
    从横滨市营地下铁(蓝线)樱木町步行7-8分钟。

    【浴室】
    从樱木町巴士总站8号乘坐横滨市营巴士89系统号往一本松小学校野毛
    (巴士站前)就是这个设施。
    继续阅读
  • 问:什么时候应该支付住宿费?

    酒店设有预付款系统,因此在办理入住手续时需要付款。
    如果您愿意,您可以提前付款,因此请通过电话与我们联系。

  • 问:我可以把行李寄到酒店吗?

    请在发送表格的备注栏中输入入住日期和客人姓名。
    我们会将其保留在前台,直到当天入住。

    *请注意,我们不接受付款。

预订/查询

如果您有任何疑问,请与我们联系。

045-243-3131(酒店代表)

045-325-8788(餐厅)