常見問題

■關於早餐■

早餐必須在入住前兩天預訂。
請理解，這同樣適用於電話。
我們將為您提供西式餐桌服務至您入座。

【住宿、客房】
問：入住和退房時間是多少？
原則上，入住時間可以從 15:00 開始。
退房時間為次日上午 10:00。
*時間可能因某些方案
【住宿、客房】
問：您可以提前寄存我的行李嗎？
行李可以存放在前台。
請在入住前到前台。
確認您的預訂後，我們會給您一個號碼牌以換取您的行李。
退房後，即使您出去附近，我們也會保管您的行李。
請隨時聯繫前台。
【住宿、客房】
問：到來很晚，但是可以在什麼時候辦理登機手續
前台全天 24 小時為住客服務。
可隨時辦理入住，但如果您在 24:00 之後抵達或預定抵達時間發生重大變化，請與我們聯繫一次。
【住宿、客房】
問：有宵禁嗎？
沒有關門時間。大堂正門全天 24 小時開放。
【住宿、客房】
在日本沒有地址的外國人
根據厚生勞動省規定的法律為“在日本沒有住所的外國人”逗留時
(1) 姓名 (2) 地址 (3) 除聯繫方式外， (4) 護照號碼、護照出示及復印件。
即使預訂者在日本有地址，“在日本沒有地址的外國人”也同樣適用。
居住在日本的外國人，請確認在留卡並複印。
我們感謝您的理解與合作。
【住宿、客房】
問：什麼時候應該支付住宿費？
酒店設有預付款系統，因此在辦理入住手續時需要付款。
如果您願意，您可以提前付款，因此請通過電話與我們聯繫。

預訂/查詢

如果您有任何疑問，請與我們聯繫。