常見問題

行李可以存放在前台。
請在入住前到前台。
確認您的預訂後，我們會給您一個號碼牌以換取您的行李。
退房後，即使您出去附近，我們也會保管您的行李。
請隨時聯繫前台。

原則上，入住時間可以從 15:00 開始。
退房時間為次日上午 10:00。
*根據住宿方案不同，可能會有例外。

沒有關門時間。

前台全天 24 小時為住客服務。如果您計劃在午夜之後抵達，或者您的預定抵達時間有重大變更，請立即與我們聯繫。

酒店設有預付款系統，因此在辦理入住手續時需要付款。
如果您願意，我們也可以提前進行銀行轉賬，請與我們聯絡。

根據厚生勞動省規定的法律為“在日本沒有住所的外國人”逗留時
(1) 姓名 (2) 地址 (3) 除聯繫方式外， (4) 護照號碼、護照出示及復印件。
即使預訂者在日本有地址，“在日本沒有地址的外國人”也同樣適用。
居住在日本的外國人，請確認在留卡並複印。
我們感謝您的理解與合作。