【공식】Yokohama Mandarin Hotel

2025년 2월 25일 12시부터 2월 28일 야간까지 본 시설 내 메인터넌스에 따라 휴관하겠습니다.
영업 재개로 해서는, 3월 1일 15시 예정입니다.
고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 이해해 주시기를 부탁드립니다.
※2월 24일 숙박은 일반적으로 영업합니다.

SALONIA제 전기 브러쉬의 대출을 스타트했습니다.
동사 드라이어와 헤어 다리미 모두 동료들이를 했습니다.
전기 브러시를 대여할 때에는 몇 가지 주의사항이 있습니다.
이용하시는 경우는 프런트 데스크에 부담없이 연락해 주십시오.

상품 설명:https://salonia.jp/special/ems/

6/24부터 AI(인구지능) 탑재의 새로운 서비스를 개시.
손님의 다양한 문의에 24시간 대응의 채팅 서비스가 되어, 예약전은 물론 체재중 등 부담없이 활용할 수 있는 툴입니다.
이용에 관해서는 당사 홈페이지 오른쪽 하단의 배너에서 이용하십시오.
또 체류중에 관해서는 전용의 QR코드를 프런트 데스크, 로비, 엘리베이터내에 고지하고 있으므로 부담없이 이용해 주십시오.
귀하의 스마트 폰, 태블릿에서 액세스할 수 있습니다.
앞으로도 고객의 요구에 부응할 수 있는 서비스를 전개하겠습니다.

6/19(수요일)~고향 납세로 친숙한 후루나비 여행과 콜라보레이션하겠습니다.
공식 웹사이트,쟈란,라쿠텐의 현지 지불의 예약자님 대상.
예약 시 「고향 트래블 이용 희망」이라고 기재해 주십시오.
상기 조건을 충족한 예약자는 체크인 시 전용 QR코드를 준비하겠습니다.
고객 소유의 모인 포인트를 할인하겠습니다.1P=1엔보다 할인.
상기, 이용시에는 프런트 데스크에서 수속을 하겠습니다 때문에 자동 정산기로의 체크인은 이용하지 않도록 주의해 주십시오.
문의 사항 등이 있으시면 부담없이 연락주십시오.

이 기회에 공식 계정의 등록을 부탁드립니다.
게다가 등록에서 이하 다양한 특전을 준비했습니다.
·숙박 3일전(15시까지) 휴대번호를 기재한 후 예약해 주십시오(각 사이트 공통)※1
·숙박일 확인을 전날에 전달
·배포 후 고객 정보를 온라인으로 입력하면 QR 코드를 발행
·자동 정산기에서 QR 코드를 잡으면 스마트 체크인 가능　※2

※1　각 사이트의 예약 형식에 따라 메시지가 전달되지 않는 경우도 있습니다.
※2　체크인 시간대 등 일부 대상외의 경우도 있습니다.

홈페이지 예약 사전 결제에 Pay Pay 지불 취급 가능하게 되었습니다.
앞으로도 고객의 요구에 부응할 수 있도록 개선하겠습니다.

【손님에】

2022년 6월부터
손님의 요망보다 탄생한 다목적 룸입니다.
이하 이용하실 수 있는 서비스입니다.(24시간 대응)
①매화나(요코하마 노포 브랜드) 간식 자동 판매기
가게 소개, 배달도 대응 가능
② 세탁 서비스(유료)
본 시설 내에 2대 신설하였습니다.
⇒이용하시는 경우는 프런트 데스크에 문의해 주세요
③청량음료수/아이스 자동 판매기
각 1대씩 신설하였습니다.
④제빙기 도입

종업원에 대해서는, 다수의 손님과 만나겠습니다 때문에 5월 이후에도 마스크의 착용을 계속하겠습니다.
또한 입구의 알코올 스프레이의 설치도 당분간 계속하겠습니다.
이 호텔의 정책에 대해 이해해주십시오.

➀ 추천 플랜/가용성
② 체크인
③ 인원
④ 열정 조건
⑤ 검색

위의 순으로 수속을 추천합니다.

손님의 요망보다 탄생한 다목적 룸입니다.
이하 이용하실 수 있는 서비스입니다.(24시간 대응)

①매화나(요코하마 노포 브랜드) 간식 자동 판매기
가게 소개, 배달도 대응 가능
이하 링크처
https://www.umeya-torinikuten.co.jp/delivery-shopcard-umeya/

② 세탁 서비스(유료)
본 시설 내에 2대 신설하였습니다.
⇒이용하시는 경우는 프런트 데스크에 문의해 주세요

③청량음료수/아이스 자동 판매기
각 1대씩 신설하였습니다.

귀하의 메인 여유 공간입니다.
만남과 만남 등에 이용하실 수 있습니다.
각종 관광 안내도 있으므로 휴식을 즐기십시오.

체크인 후 객실에 들어가기 전에 고객의 필요에 따라 취해 주시는 시스템입니다.
또한, 타월류, 샴푸, 바디 비누 등은 미리 방에 준비되어 있습니다.