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자주 묻는 질문

■아침 식사의 제공에 대해■

일반적으로 아침 식사 제공은 뷔페 스타일이지만 코로나 재난의 영향으로
무기한 자숙 중입니다.이용하시는 고객에 불편을 드려 죄송하지만
아무쪼록 이해와 협조 부탁드립니다.
현재 일식 또는 양식을 고객에게 선택하실 테이블 서비스에서 제공합니다.

  • Q. 몇 살까지 添寝은 괜찮습니까

    【원칙】
    초등학생까지의 어린이에게 한정하겠습니다.(어른 1명당 수면 인원 1명)
    단, 초등학생 이상의 어린이에 관해서는 아침 식사 요금이 별도로 발생합니다.

    【아침 식사 정보】
    세트 메뉴에서의 제공에 대해 어른과 동액입니다.
    ◆어린이용 플레이트의 제계속 읽기
  • Q. 아침 식사에 대해

    조식은 AM7:00~10:00(마지막 주문 AM9:30)입니다.
    일식과 양식에서 선택.
    ◆평일(※당일분 포함):¥1,500◆금요일・토요일・공휴일 전날¥1,700(※당일 ¥1,900)
    ※메뉴 내용은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
    ※어린이 요금 없음(계속 읽기
  • Q, 가습기는 대여할 수 있습니까?

    【가습기】대여 가능합니다.그러나 대수가 한정되어 있기 때문에,
    사전 예약은 받고 있지 않습니다.
    고객으로부터의 신고에서 선착순으로 배치하겠습니다.

    【전기 스탠드】대여 가능합니다.그러나 대수가 한정되어 있기 때문에,
    사전 예약은 받고 있지 않습니다.
    계속 읽기
  • Q. 주차장에 문의

    ◆주차장은 사전 예약을 받지 않습니다.◆
    선착순으로 안내합니다.
    【요금】 숙박자 1,200엔 13:00부터 다음날 13:00까지 
    ※도중에 입출고 가능
    ◇시간외는 
    30분 300엔(평일·공휴일 공통) 1일 최대 요금 평일 800엔 토요일·일요일·공휴일계속 읽기
  • Q. 사전에 짐을 맡길 수 있습니까?

    짐은 프론트 데스크에서 보관하고 있지 있습니다.
    체크인 전에 프런트 데스크로 오십시오.
    예약 확인 후에 짐과 교환에 번호표를 건네드립니다.
    체크 아웃 후, 인근에 외출하시는 분도 짐을 맡기기 때문에
    프런트 데스크에 언제든지 알려주십시오.
  • Q. 체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요

    원칙 체크인 시간은 오후 14시부터 가능합니다.
    체크 아웃은 다음날 아침 11 시까 지입니다.
    ※일부 플랜 특전에 따라 시간의 변동은 있습니다.
  • Q. 객실에 인터넷 환경이 있습니까?

    모든 객실, Wi-Fi 대응입니다. ID · 패스워드는
    객실 책상 또는 침대 근처의 알람 시계 근처에 있습니다.
    또한 일부 객실에는 유선 LAN 접속구를 이용하실 수 있습니다.

    PC 접속의 LAN 케이블은 프런트 데스크에서 렌탈을 실시하고 있습니다.계속 읽기
  • Q. 도착이 느리지 만 체크인은 언제까지 괜찮아

    프런트 데스크는 24시간 상주하고 있습니다.
    몇시라도 체크인은 가능합니다만, 24시 이후의 도착, 혹은 예정 도착 시간이 대폭 변경이 되는 경우는, 대단히 죄송합니다만 한 번 연락을 부탁합니다.


  • Q. 통금이 있나요

    통금 시간은(는) 없습니다.로비 정면 현관은 24시간 이용 가능합니다.
  • 일본 국내에 주소가없는 외국인

    후생 노동성에서 정한 법령에 의하여 "일본 국내에 주소가없는 외국인"로 숙박시에는
    ① 성명 ② 주소 ③ 연락처 등의 기재 이외에 ④ 여권 번호 기재 및 여권 제시 및 복사를 의무화하고 있습니다.
    예약자 본인이 일본 국내에 주소를 가지고도 동반 의해서 계속 읽기
  • Q 전자레인지는 있나요?

    1층 로비에 준비되어 있습니다.
    24 시간 언제든지 이용 가능합니다.
  • Q. 차이나타운 얼마나 걸립니까?

    호텔에서 차이나타운 까지는 도보로 40분 거리입니다.
    【전철】
    호텔~ 사쿠라기쵸 역 도보 8분
    JR 케이힌 토호쿠 (네기시 선) 내리기 이시카와쵸 역 하차
    ◆진행 방향보다 뒤에 차량에 승차하십시오.

    【아카이쿠츠 버스】
    사쿠라기쵸 역 버스 터미널
    아카계속 읽기
  • Q. 요코하마 관광 편리한 이동 수단이 있나요?

    A. 요코하마시 교통국 미나토 부라리 티켓"·"미나토 부라리 티켓 와이드"
    돌아 보는 관광 코스가 있습니다.

    【미나토 부라리 티켓]성인 \ 500- 아이 \ 250-

    ☆이용 가능 지역☆
    요코하마 시영 버스 요코하마 ~모토마치・미나토노미에루오카 공원계속 읽기
  • Q. 가장 가까운 역은 어디입니까

    【전철】
    JR 케이힌 토호쿠 선 사쿠라기쵸 역 에서 도보 8분부터 9분.(남쪽 개찰구에서 나와 서쪽 출구 방향)
    케이힌 급행 히노데쵸 역 에서 도보 3분~4분 거리에 있습니다.
    요코하마 시영 지하철 (블루 라인)의 사쿠라기쵸 에서 도보 7분에서 8분.계속 읽기
  • Q. 숙박 요금의 지불은 언제하나요합니까

    이 호텔은 선금 제이므로, 체크인시에 지불하고 있습니다.
    희망에 따라서는 사전 송금도 가능하므로, 전화로 연락해 주십시오.

  • Q. 호텔 앞에 짐을 보낼 수 있습니까?

    택배 용지의 비고란에 체크인 날짜와 숙박 자명을 기입 해주십시오.
    당일 체크인시까지 프런트 데스크에서 보관합니다.

    ※수취인 지불은받을 수 없으므로주의하시기 바랍니다.

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.

045-243-3131(호텔 대표)

045-325-8788(레스토랑)