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クチコミ

3.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.6
料理(夕食)
-
風呂
3.1
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
-
清潔感
3.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ41

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/03/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    古くはあるが清潔さは保たれている

    市内に保有の空家の管理をするため利用しました。
    京急の日の出町駅から野毛坂を数分ダラダラと上ると到着。
    スピーディーに手続きを済ませ、6階街側の部屋へ入りました。
    少々窮屈さを感じるスペースではありますが、眠るだけと割り切れば問題はありません。
    ユニット式の浴室の水圧は強めで快適ですが、トイレの洗浄機はダイヤルを回している間だけ温水が出るかなり旧式のタイプで、身体を少し捻って操作する必要があります。
    ベッドの枕元にコンセントがなく、テレビもかなり小型であったり、空調は集中管理で個別に設定ができないなど開業から30年という時の流れを感じはしますが、古いなりに清潔さが保たれている点は評価できます。
    ホテル前は交通量の多い坂道ですが、窓を閉めればとくに喧しさは感じません。
    野毛の歓楽街からは目と鼻の距離で、グルメ族や飲んべえには格好の立地条件でしょう。
    部屋の窓から望んだランドマークタワーや大観覧車の夜景が印象的でした。
    機会あればまたお邪魔します。
    うさぎどん兵衛さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-03 その他
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】ビジネス・レジャー利用にも便利▽☆素泊まり
    横浜マンダリンホテルからの返信
    返信日:2023/04/01
    この度は、横浜マンダリンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    当館は、坂の上にありご足労をお掛けししました。
    沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
    お客様より頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。 また機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    横浜マンダリンホテル
    フロント 福士
  • 投稿日:2023/03/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    満足です

    近くに用事があり利用しました。駐車場があり、近くにコンビニもあるので、何も困らずに滞在できました。満足です^ ^
    マイレさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2023-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リモートワーク・オンラインビジネス応援】フードデリバリーサービス利用可☆素泊り
    横浜マンダリンホテルからの返信
    返信日:2023/04/01
    この度は数あるホテルの中から当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご評価拝見いたしまして、概ねご満足いただけました様で安堵しております。
    またの機会がございましたら、【最高!!】と思っていただける様なホテルを目指し、日々研鑽を重ねてまいります。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    横浜マンダンリンホテル
    フロント 福士
  • 投稿日:2023/03/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    急なお泊まり手ぶらで大丈夫

    部屋はそれほど広くはないですが寝るだけなのでじゅうぶんだとおもいますアメニティーも揃っていて女性には嬉しいヘアアイロンなど無料で貸出OKですちょっとした軽食の自販機やアイスの自販機などがあり夜中に小腹が空いても大丈夫ですスタッフの方はすごく親切で田舎者の質問など笑顔で対応して頂きましたまた、利用させて頂きますありがとうございました
    りかさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】カップル得得プラン☆素泊り☆デートスポット満載♪横浜ベイエリアで素敵な思い出を
    横浜マンダリンホテルからの返信
    返信日:2023/03/13
    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉大変光栄でございます。
    これに甘んじることの無く、さらにご満足いただくことのできるホテルとなりますよう精一杯努めて参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております
    横浜マンダリンホテル
    フロント 福士
  • 投稿日:2023/02/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ゆっくりできました

    桜木町駅から少し歩きますが、途中に飲食店、コンビニも近く便利な立地。ホテル周辺は静かな環境でした。シングルを予約してましたがツインに変更されていて、広いお部屋で嬉しかったです。ありがとうございました。古さはありますが、お部屋の清掃もきちんとされていて、また利用させて頂きます。
    まゆママさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リモートワーク・オンラインビジネス応援】フードデリバリーサービス利用可☆素泊り
    横浜マンダリンホテルからの返信
    返信日:2023/03/13
    この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
    当館は駅や繁華街から少々離れた場所にございますが、その分夜はごゆっくりお休みいただけるお声を多々頂いております。
    お部屋のアップグレードのお言葉大変嬉しく思います。
    これからもお客様のご要望に添えるホテル作りをしてまいりますので、また機会がございましたら是非当館でのご宿泊をお願いいたします。
    この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございました。
    横浜マンダリンホテル
    フロント 福士
  • 投稿日:2023/02/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    野毛坂の、落ち着いた環境

    最寄りは京急日ノ出町ですが、JR・市営地下鉄の桜木町からも歩いて数分です。
    多くのホテルが繁華街の中にあるのに対して、ここは程よく(といっても飲食店街まで徒歩数分)離れているので、家族連れにはおすすめかもしれませんね。
    部屋は清潔で、快適に過ごせました。
    買い物は食品スーパー2軒、コンビニ1軒が至近距離にあるので便利です。
    旅する高校教師さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リモートワーク・オンラインビジネス応援】フードデリバリーサービス利用可☆素泊り
    横浜マンダリンホテルからの返信
    返信日:2023/03/13
    この度は、横浜マンダリンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。
    当館は駅や繁華街から少々離れた場所にございますが、その分夜はごゆっくりお休みいただけるお声を多々頂いております。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております
    横浜マンダリンホテル
    フロント 福士
  • 投稿日:2023/02/10
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    ヘアアイロン貸出サービスが嬉しい!

    出張で利用しました。駅からは距離がありますがコスパの良いホテルです。ヘアアイロンの貸出サービスがあり、とても便利です◎
    minaさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リモートワーク・オンラインビジネス応援】フードデリバリーサービス利用可☆素泊り
    横浜マンダリンホテルからの返信
    返信日:2023/02/23
    この度は数あるホテルの中から当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    コスパの良いホテルです。ヘアアイロンの貸出サービスがあり、とても便利ですと言うお言葉大変光栄でございます。今回頂いたお言葉に甘んずることなく、お客様がご満足頂けるよう日々精進して参ります。
    また、こう言ったものがあれば嬉しい等リクエストもお待ちしておりますのでご協力お願いいたします。
    この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。
    またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    横浜マンダリンホテル
    フロント 福士
  • 投稿日:2023/01/10
    3
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    エアコン

    エアコンがあまり暑くならなかった
    床が冷たいからなのか部屋が寒かった
    でもホテルの場所的にはよかったです
    あみさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お部屋タイプはお任せプラン】☆素泊り☆ルームタイプは到着するまで分からない!?
    横浜マンダリンホテルからの返信
    返信日:2023/01/23
    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    しかしながら、ご指摘頂きましたエアコンの温度の件大変申し訳ございません。
    数に限りがございますが、フロントにて毛布の貸し出しもおこなっておりますのでフロントにお問い合わせ下さいませ。
    この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    横浜マンダリンホテル
    フロント 福士
  • 投稿日:2022/12/30
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    場所が良い

    女三人でホテルでゆっくりお話がしたいので、予約しましたが近くにはごはん屋さんはたくさんあるし、古いながらも最低限なアメニティなどもあり値段を考えれば大満足です。
    窓が空いて換気できたら尚良し!
    ちはるさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 友達旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】シンプルステイプラン☆素泊り▽多目的ルーム新設♪♪
    横浜マンダリンホテルからの返信
    返信日:2023/01/07
    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    ご滞在につき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
    全室に空気清浄機を設置しておりますが、安全面を考慮し、
    窓の開閉は最低限とさせていただいております。
    ご不便をお掛け致しました。
    横浜にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
    フロント
  • 投稿日:2022/12/26
    2
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 1]

    立地はよし

    仕事で帰れなくなる時間だった為、利用。職場から徒歩圏内でいける理由でした。
    フロントは普通。部屋はビジネスとして利用しているので期待はしていませんでした。ただ風呂がカビだらけ、TVはPCサイズ以下。疲れていましたが、お風呂を入る気にもならず。すぐに就寝しました。この料金で清潔感がある部屋は他のもあると思うので、次回同じ値段なら宿泊検討には入りません。
    モチさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リモートワーク・オンラインビジネス応援】フードデリバリーサービス利用可☆素泊り
  • 投稿日:2022/12/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温かみのある応対が好印象

    思ったより広い部屋で清潔感もあり、くつろげました。9階の部屋で、窓から花火が見えて娘も大喜びでした。フロントの方の対応もとても温かく、大満足でした!
    kaolinさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割30】(30日前)早期予約でお得度アップ☆早得プラン☆素泊り☆
    横浜マンダリンホテルからの返信
    返信日:2022/12/21
    kaolin様
    この度は横浜マンダリンホテルにご来館頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中の口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
    大満足…こんなに嬉しいお言葉はございません。
    フロントの対応も、 kaolin様からのお言葉で更に励みになります。
    花火が見えたのですね。
    お嬢様も大変喜ばれたご様子で、なによりです。
    私共も、これからもご満足いただけるサービスを、ご提供していきます。
    また横浜にご来訪予定がございましたら、お選び頂けると幸いでございます。
    風邪、コロナ等…最近また増えております。
    予防をしっかりとし素敵な年末年始がお迎え出来ます様、横浜からお祈り申し上げます。
    フロント 阿部
  • 投稿日:2022/12/08
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    立地良し!!

    急遽彼女と野毛で呑むのに利用しました( ´ー`)
    初めての利用でしたが、立地的にもコスパ的にも全然ありかなと思います、また機会があれば利用したいです(^-^)
    しゅんぴぃさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2022-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】カップル得得プラン☆素泊り☆デートスポット満載♪横浜ベイエリアで素敵な思い出を
    横浜マンダリンホテルからの返信
    返信日:2022/12/14
    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
    野毛呑みは楽しんでいただけましたでしょうか。ご滞在につきましても、
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    桜木町駅からもアクセスしやすい立地ですので、
    横浜にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    フロント